在营业厅设置引导员

【类型】期刊

【作者】刘中林

【刊名】暂无

【关键词】 引导员 窗口服务 逗留时间 排队时间 营业厅 营业员 营业繁忙 排队等待 繁忙时段 着红色

【资助项】暂无

【摘要】在营业厅设置引导员美国洛杉矾邮政局推出了一项新措施。这项措施是：安排一名窗口营业员作引导员，让其身着红色马夹、胸配金色徽章（标有姓名），在营业繁忙时，向所有进人营业厅的用户问候，引导用户到需要办理业务的窗口排队。该营业员还回答用户的问题，为用户称包裹...

【年份】2015

【期号】第4期

【所属分类】暂无分类

【阅读地址】读秀