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导游基础知识
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作者:
孙益力 来源:北京:旅游教育出版社 年份:2015 文献类型 :图书 关键词: 导游
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描述:山西省导游人员资格考试系列教材:本书共有八章,主要内容包括:中国的历史文化、中国的民族民俗、中国四大宗教、中国古代建筑与园林、中国的饮食、中国的土特名产等。
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茶艺服务训练手册
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作者:
粟书河 来源:北京:旅游教育出版社 年份:2015 文献类型 :图书 关键词: 茶
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描述:本书是在中国旅游饭店业协会的倡导下,由旅游行业培训教材研发中心组织编写的。《茶艺服务训练手册》是《茶艺服务学习手册》的配套用书,它回顾了学习手册中干练点。通过这些训练点的强化练习,让读者加深对重点操作技能的印象,达到规范服务、强化技能的训练目的。