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条
在营业厅设置引导员
作者：
刘中林
年份：
2015
文献类型 ：
期刊
关键词：
引导员
窗口服务
逗留时间
排队时间
营业厅
营业员
营业繁忙
排队等待
繁忙时段
着红色
描述：
在营业厅设置引导员美国洛杉矾邮政局推出了一项新措施。这项措施是：安排一名窗口营业员作引导员，让其身着红色马夹、胸配金色徽章（标有姓名），在营业繁忙时，向所有进人营业厅的用户问候，引导用户到需要办理业务的窗口排队。该营业员还回答用户的问题，为用户称包裹...
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