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服务质量
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竹乡再打“生态牌”
作者:
杨永年
严晓芬
年份:
2015
文献类型 :
期刊
关键词:
生态环境
服务质量
灵峰寺林场
安吉县
林业建设
描述:
竹乡再打“生态牌”
取胜要诀 科技管理培训与服务——拉法基集团采访记
作者:
王志伟
年份:
2015
文献类型 :
期刊
关键词:
污水处理厂
石膏板
产品质量
兴发公司
服务质量
管理培训
混凝土搅拌站
记者们
拉法基集团
低标号混凝土
描述:
取胜要诀 科技管理培训与服务——拉法基集团采访记
低成本的“鱼”与高质量的“熊掌”:国有企业成本控制与产品
服务质量
保障的思考
作者:
王兰英
年份:
2015
文献类型 :
期刊
关键词:
ERP
内控
故障成本
质量成本控
预防成本
描述:
低成本的“鱼”与高质量的“熊掌”:国有企业成本控制与产品
服务质量
保障的思考
现代酒店礼仪规范
作者:
张四成
王兰英
来源:
广州:广东旅游出版社
年份:
2015
文献类型 :
图书
关键词:
礼仪
饭店
描述:
本书介绍了中国加入WTO后,酒店在面临激烈的市场竞争情况下,酒店
服务质量
的重要性,树立当代礼仪理念的必要性,礼貌礼仪礼节的基本概念、行为规范,酒店服务招待工作各主要部门礼貌礼仪须知等基本常识。
林玉玲
作者:
暂无
年份:
2015
文献类型 :
人物
描述:
男,1938年生。1956年参加工作,共产党员。现为广西百色地区东笋储蓄所主任。1991年被评为全区工行“十佳储蓄员”和全国工行“优质服务标兵”。 东笋储蓄所位于百色城郊七公里的厂矿山区,是离支行最远一个所,那里生活条件艰苦,职工纷纷要求调出,所里工作很被动,存款老上不去。支行领导为了改变这个
全文:
。因此,他到东笋所后十分重视抓好服务工作,提高
服务质量
。他针对本所职工的实际,经常对职工进行职业道德、职工责任、职业纪律教育,并将服务公约的“五不准”柜台纪律张贴所内,要求全所人遵守。在平时服务工作中,他
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